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Publicado el Miércoles 18 de Febrero de 2015

¿Cómo acceder a los servicios de Banca por Internet?

Continuamos con la descripción de la nueva web de Popular . En el post de hoy queremos explicar cómo está configurado el acceso para clientes. que permitirá realizar consultas y gestiones bancarias en un entorno de navegación segura .

En primer lugar, hay que destacar que la Banca por Internet forma parte de los servicios incluidos en el contrato de Banca Multicanal. Una vez hecha la contratación, Popular facilita unas claves de usuario (provisionales, que pueden ser modificadas con posterioridad), un número de firma y una tarjeta de coordenadas o firma electrónica .

Con esta información, ya se puede acceder a Banca por Internet desde cualquier dispositivo, tanto PC como móvil. Lo primero que se debe hacer es modificar las claves provisionales por otras elegidas por el propio cliente. También se puede cambiar la firma electrónica provisional y activar la tarjeta de coordenadas. En la nueva web se explica, paso por paso, cómo realizar estos cambios .

Sin embargo, también hay otras opciones para acceder a la Banca por Internet. Se puede entrar con el número y PIN de la tarjeta. para realizar operaciones de consulta.

También se puede acceder con el DNI electrónico. si se dispone de todos los elementos técnicos requeridos, siguiendo las instrucciones que se indican en la página.

Si se te han olvidado las claves, puedes llamar al 902 30 10 00 o acudir a tu sucursal donde te indicarán el procedimiento para obtener unas nuevas.

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Soy hijo de jubilado del Banco Popular, mi cuenta la tengo con el PRP 889, suelo mover siempre todo por internet. Estoy obligado a pagar comisión por realizar una transferencia simple por internet? Me quieren cobrar 0,70 céntimos por movimiento. Está bien o lo tengo mal especificado en el banco y debo ir a revisarlo? GRACIAS

Equipo de Redacción Banco Popular

Viernes 7 de Agosto de 2015

Buenas tardes.
Puedes plantear esa duda en nuestros canales de atención al cliente, @PopularResponde en Twitter o en nuestra página de Facebook ( https://www.facebook.com/grupobancopopular ). Saludos

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